OwnMedia
Nous répondons en anglais ou en russe.
Quoi envoyer en cas de problème
- Ce que vous avez fait, ce que vous attendiez et ce qui s’est passé à la place.
- Le modèle de votre téléphone et la version d’Android.
- La version d’OwnMedia : Paramètres → Applications → OwnMedia sur Android.
- Votre serveur : Jellyfin ou Navidrome et sa version ; Windows, NAS ou Docker.
- Pour une vidéo qui ne se lit pas : le format du fichier si vous le connaissez (par exemple MKV, HEVC, DTS), ou ce que Jellyfin indique sous Media info.
- Une capture d’écran, s’il y a un message d’erreur.
- Problèmes avec le programme d’installation pour Windows : joignez
C:\ProgramData\Homeplay\setup.log. Il ne contient jamais votre mot de passe.
Merci de ne pas envoyer votre mot de passe ni les liens d’invitation que vous avez créés : nous n’en avons jamais besoin.